株式会社ビーナス

北垣内 彩さん

ビーナスケアセンター
管理者
北垣内 彩さん

スタッフが何でも言い合える環境と利用者様にビーナスでの時間が
最も幸せだと感じていただけることを心がけています。

学生時代のボランティア活動で介護業務を経験、その後は母の職場で本格的に働いた後、ビーナスに入社しました。ビーナスに魅力を感じたのは、事業所が多くあり、どの地域でも介護で貢献できる会社だったからです。入社すると、会社の運営方針が、利用者様と社員を最優先に考えた内容であることを知り、さらにビーナスが好きになりました。入社してから約3年半が経ちますが、いまでは管理者をさせていただき、生活相談員の業務も兼務しています。
人との関わりが中心となる仕事ですので、毎日、同じことが起きることはなく、変化の連続です。常に喜びや楽しみ、不安や悩みが生じます。そのたびに「成長できる!」。そう感じながら仕事をしています。スタッフも同じように不安や悩みを持つこともありますので、働きやすい職場環境を作ることを心がけています。
また、利用者様が「ビーナスに来て良かった」と仰ったり、笑顔で過ごされる姿を目にすると、本当にビーナスで働いていて良かったと感じます。利用者様が最も幸せと感じていただけるサービスを提供すること、そしてビーナスケアセンターを“第2の家族”と思っていただくことが私のこだわりです。
“第2の家族”とは、利用者様、スタッフがビーナスケアセンターを本当の家族にように思い、相談したり、頼りにすること。これほどうれしいことはありません。
いま、ケアセンターは店舗の拡大に向けて、基盤をしっかりと作り上げる時期にあります。そのなかで、“第2の家族”という想いを念頭に、スタッフ、利用者様が楽しく笑顔で過ごせる環境作りをすること。そして、今度はスタッフがその想いを自ら語り合えるようにしていくことが私の目標です。
今後も更なる拡大を目指す会社ですので、新店担当・複数事業所担当等にチャレンジしたいと考えております。

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